В России вновь побит рекорд по доле безналичного оборота.

Доля безналичного оборота в России в I квартале 2023 г. обновила исторический максимум, достигнув 63,3%. В совместном исследовании СберИндекса и Чек Индекса отмечается, прирост по отношению к аналогичному периоду прошлого года составил +1,5 п.п.

В I квартале 2023 г. в 61 регионе более 60% покупок были оплачены по карте. Это на 12 регионов больше, чем в IV квартале 2022 г.

В целом после слабых результатов II квартала 2022 г., начиная с III квартала 2022 г. наблюдается впечатляющий рост доли онлайн-оплат — сравнимый разве что со случившимся после начала пандемии. Катализатором роста стал уход ряда зарубежных брендов, что изменило привычный для потребителя ландшафт и заставило его активно искать новые торговые локации. В случае дальнейшего развития этой тенденции, такой рост независимости потребительского выбора может создать новые вызовы для предложения и, в конечном итоге, стать одним из драйверов роста экономики.

Самыми «безналичными» регионами страны в I квартале 2023 г. остались Ненецкий АО (76,5%), Республика Саха (73,8%) и Чукотский АО (73,4%).

При этом рост к прошлому году наблюдается во всех регионах. Наиболее активно безналичный торговый оборот развивался в Чукотском АО (+5,9 п.п.), Республике Карачаево-Черкессия (+5,6 п.п.) и Ямало-Ненецком АО (+5 п.п.).

В I квартале 2023 г. для всех субъектов РФ также наблюдается рост доли по сравнению с прошлым кварталом (в целом по РФ +2,5 п.п.). Лидером среди регионов стала Республика Карачаево-Черкессия (+4,6 п.п.).

Среди крупных городов первую позицию по росту год к году занял Лесосибирск (Красноярский край) – 6,9 п.п. Лучший рост за квартал продемонстрировал Железногорск (Красноярский край) – 5,3 п.п.

В базовых категориях торговли доля безналичного оборота составила 70,2% против 63,8% в прошлом году. Безнал активно проникает и наращивает долю даже в тех сферах розницы, где ранее не был популярен, таких как продовольственные магазины и магазины у дома. Растет объем и доля безналичных трат на продукты питания, общепит. В ресторанах и кафе рост превысил 3%.

На протяжении второй половины 2022 г. и в I квартале 2023 г. фиксировалось снижение среднего чека покупки в секторах электроники и бытовой техники, а также стройматериалов. Это связано с ажиотажным спросом февраля-марта прошлого года. Кроме того, снижение размера трат в указанных категориях происходило за счет увеличения на полке товаров эконом-сегмента (решения от отечественных производителей и новых брендов, зашедших на российский рынок).

Полная версия исследования.При публикации и упоминании материалов ссылка на Чек Индекс обязательна.

Чек Индекс (checkindex.ru) анализирует обезличенные агрегированные данные ОФД с более 1,1 млн онлайн-касс в России и экспертов-партнеров. Проект показывает изменение реальных трат россиян на отдельные товары, категории, отрасли розничной торговли и сферы услуг. На портале checkindex.ru регулярно публикуются исследования об изменении потребительского поведения, ценах, спросе, трендах.

Россияне на 9% чаще стали покупать мебель в интернете

В первом квартале этого года россияне на 9% чаще покупали мебель в интернет-магазинах, при этом москвичи – на 10%. Незначительно выросли доли покупок стоимостью от 80 до 100 тысяч, от 50 до 80 тысяч и от 30 до 50 тысяч рублей. К таким выводам пришли аналитики ЮMoney и Чек Индекса.

Москвичи покупали мебель в интернете на 10% чаще

Аналитики проанализировали онлайн-спрос на российскую мебель в регионах и Москве. В первом квартале этого года жители страны на 9% чаще покупали мебель в интернете, чем за этот же период прошлого года. Траты стали рациональнее и обдуманнее, практически не осталось импульсивных покупок. Это сказалось на среднем чеке. Он снизился на 23%, до 22 690 рублей.

У москвичей число покупок мебели в интернете выросло на 10%, а вот средний чек стал меньше на 20% и составил 23 350 рублей.

Эксперты Чек Индекса отмечают, пока есть колебания цен на мебель из-за импорта. На фоне большого спроса весной 2022 года средний размер трат закономерно снизился в этом году. Число потребителей, покупающих мебель в интернете, стало больше.

Количество интернет-магазинов, продающих мебель, выросло на 6%

Пользователи стали меньше покупать дорогую мебель, что отразилось на среднем чеке. В первом квартале этого года число продаж мебели в ценовом сегменте от 100 до 500 тысяч рублей снизилось на 43% в сравнении с первым кварталом прошлого года. А вот доли покупок стоимостью от 80 до 100 тысяч, от 50 до 80 тысяч и от 30 до 50 тысяч рублей немного выросли.

Эксперты ЮMoney считают, в российском мебельном бизнесе немало возможностей для замещения импорта. Это может стать драйвером развития российских производителей — как уже работающих, так и новых. Уход нескольких ритейлерских сетей освободил часть мебельной ниши, но это играет на руку скорее крупным российским ритейлерам. В марте этого года был прирост интернет-магазинов, продающих мебель через ЮKassa, на 6% относительно февраля 2023. Число покупок увеличилось на 11%, а обороты платежей – на 16%. Анализ платежей 2022 года показал, что мебельный рынок постепенно начал стабилизироваться в июле. Количество покупок выросло на 7%, а обороты — на 3% в сравнении с июнем. А в ноябре рост уже составил 24% и 22% соответственно относительно предыдущего месяца.При публикации и упоминании материалов ссылка на Чек Индекс обязательна.

Чек Индекс (checkindex.ru) анализирует обезличенные агрегированные данные ОФД с более 1,1 млн онлайн-касс в России и экспертов-партнеров. Проект показывает изменение реальных трат россиян на отдельные товары, категории, отрасли розничной торговли и сферы услуг. На портале checkindex.ru регулярно публикуются исследования об изменении потребительского поведения, ценах, спросе, трендах.

Погода подняла продажи на 19%. Средний чек затрат вырос на 8%.

Сравнение за 1-13 апреля 2023/2022 (сетевая + несетевая розница), РФ:

• Шашлык (готовое для жарки шашлыка мясо) — средний чек покупки 624 руб., на 5% ниже, чем в прошлом году. Объем продаж в натуральном выражении (шт.) – на 12% выше, чем в прошлом году.
• Шампуры в комплекте – средний чек покупки 352 руб., на 4% ниже, чем в прошлом году. Объем продаж в натуральном выражении (шт.) – на 14% выше, чем в прошлом году.
• Мангал – средний чек покупки 838 руб., на 34% выше, чем в прошлом году. Объем продаж в натуральном выражении (шт.) – на 6% выше, чем в прошлом году.
• Древесный уголь – средний чек покупки 209 руб., на 2% ниже, чем в прошлом году. Объем продаж в натуральном выражении (шт.) – на 21% выше, чем в прошлом году.
• Розжиг – средний чек покупки 139 руб., на 2% выше, чем в прошлом году. Объем продаж в натуральном выражении (шт.) – на 25% выше, чем в прошлом году.

Средний чек затрат на такой «шашлычный набор» – 2162 руб. Это на 8% выше прошлогоднего показателя за тот же период. Общий объем продаж комплекта товаров оказался выше уровня прошлого года на 19%.

Рост продаж обеспечен за счет благоприятных погодных условий в центральной части страны. В начале шашлычного сезона, по традиции, влияние погодного фактора особенно актуально.

Кроме того, хорошая погода в начале апреля – совпала с пасхальным праздником, что послужило дополнительным стимулом к росту продаж на выходные, когда многие семьи собирались вместе, проходили встречи с друзьями и близкими, с большим объемом домашней готовки.

В начале апреля средний чек на шашлычное мясо ниже, что связано с большей долей в продажах куриного мяса (в прошлом году в это время превалировала свинина).

Подавляющее большинство готового для жарки мяса приобретается в офлайн-магазинах, доля онлайн-продаж в начале апреля не превышала 4%. Однако мангал и другие принадлежности – покупают и через интернет-канал, доля таких покупок порядка 10-15% в онлайне.

В этом году алкопродукции в комплекте с мясом — меньше. Число покупок алконапитков в одном чеке с шашлычным мясом – ниже на 7%.При публикации и упоминании материалов ссылка на Чек Индекс обязательна.

Чек Индекс (checkindex.ru) анализирует обезличенные агрегированные данные ОФД с более 1,1 млн онлайн-касс в России и экспертов-партнеров. Проект показывает изменение реальных трат россиян на отдельные товары, категории, отрасли розничной торговли и сферы услуг. На портале checkindex.ru регулярно публикуются исследования об изменении потребительского поведения, ценах, спросе, трендах.

Больше половины электронной техники покупают женщины.

Исследование Чек Индекса и СберМаркетинга.

Средний чек в категории электроники и бытовой техники в первом квартале (в период с 1 января по 15 марта 2023г.) составлял 10 322 руб. Наиболее популярными покупками были телефоны и аксессуары, мелкая техника для готовки на кухне, пылесосы и утюги, аудио- и видеотехника.

По мнению экспертов «Чек Индекса», в прошлом году наблюдался повышенный спрос в большинстве массовых товарных категорий. Люди старались купить как можно больше, опасаясь, что возникнет дефицит. Многие покупали впрок и отечественные товары, увеличивая таким образом медианный размер трат за одно посещение торговой точки. Наиболее высокие темпы прироста чека фиксировались в интернет-магазинах, где жители мегаполисов чаще всего делали заказы.

Вопреки стереотипу, что «мужчины чаще покупают электронику и бытовую технику» — оказалось, мужчины и женщины покупают практически одинаково! Более того, женская доля даже выше.

Анализ СберМаркетинга на основе данных исследовательской компании Mediascope показал, что среди покупателей электроники и бытовой техники 53% — это женщины, а 47% — мужчины. Основной возраст покупателей – 25-44 года. На них приходятся 46% покупок. Доля покупок пользователей в возрасте 45-64 лет составляет 38%, а с 18 до 24 лет – 16%. Более 54% аудитории проживает в городах миллионниках, а 77% имеют средний доход или выше. При этом технику по скидкам или на распродажах покупают 77% пользователей.

Основным местом покупок техники остаются торговые точки в офлайне. В специализированных магазинах покупает 61% россиян, 26% – в интернет-магазинах, 11% – в гипермаркетах и 2% – на досках объявлений. Большая часть россиян (33%) последнюю покупку в этой категории совершала полгода или год назад, а 29% – меньше, чем полгода назад. Давность покупки от года до двух лет составляет 22%. Остальные 16% покупали технику более двух лет назад. Главными критериями для покупок служат отзывы покупателей, качество товара и скидки. Менее важными факторами являются бренд и дизайн.

Эксперты отмечают, в последние несколько лет стала активнее расти доля собственных российских торговых марок, что отразилось на рекламных расходах. В 2021 году компании из сферы электроники и бытовой техники потратили на раскрутку своих брендов на 76% больше, чем в 2020 году. А в 2022 году рекламные затраты выросли уже на 6% относительно 2021 года. Бренды больше всего тратили на ТВ-рекламу. Именно после ее просмотра, по мнению респондентов, был наибольший отклик: пользователи искали информацию о товаре, меняли свое мнение или совершали покупку.При публикации и упоминании материалов ссылка на Чек Индекс обязательна.

Чек Индекс (checkindex.ru) анализирует обезличенные агрегированные данные ОФД с более 1,1 млн онлайн-касс в России и экспертов-партнеров. Проект показывает изменение реальных трат россиян на отдельные товары, категории, отрасли розничной торговли и сферы услуг. На портале checkindex.ru регулярно публикуются исследования об изменении потребительского поведения, ценах, спросе, трендах.

В марте продажи выросли в 2,3 раза (год к году). На пасхальный кулич в онлайне тратят в 3 раза больше, чем в офлайн-магазинах.

Сравнение за март 2023/2022, РФ:

• Кулич — средний чек затрат 371 руб., на 7% выше, чем в прошлом году. Число покупок за исследуемый период – выросло на 132%, при этом в онлайне – на 731%.
• Красители для яиц – средний чек затрат 115 руб, на 27% выше, в прошлом году. Число покупок за исследуемый период – выросло на 62%, при этом в онлайне – на 31%.
• Творог — средний чек затрат 129 руб., на 11% выше, чем в прошлом году. Число покупок за исследуемый период – выросло на 3%, при этом в онлайне – на 7%.
• Яйца — средний чек затрат 124 руб., на 4% выше, чем в прошлом году. Число покупок за исследуемый период – выросло на 11%, при этом в онлайне – на 19%.

Сравнение за выходные накануне и первый день страстной седмицы 2023/2022, РФ (8-10 апреля 2023 и 16-18 апреля 2022):

• Кулич — средний чек затрат 404 руб., на 14% выше, чем в прошлом году. Число покупок за исследуемый период– выросло на 12%, при этом в онлайне – на 24%.
• Красители для яиц – средний чек затрат 119 руб, на 8% выше, в прошлом году. Число покупок за исследуемый период – выросло на 2%, при этом в онлайне – на 19%.
• Творог — средний чек затрат 125 руб., на 7% выше, чем в прошлом году. Число покупок за исследуемый период – снизилось на 2%, при этом в онлайне – выросло на 5%.
• Яйца — средний чек затрат 129 руб., на 5% выше, чем в прошлом году. Число покупок за исследуемый период – снизилось на 3%, при этом в онлайне – выросло на 12%.

Высокий уровень продаж куличей и пасхального набора в марте связан с более ранней датой Пасхи в этом году. Однако и накануне страстной седмицы объем покупок сохранялся на уровне немного выше прошлогоднего. Это лишь подтверждает важное значение пасхального праздника для россиян.

Потребитель приобретает товары на Пасху преимущественно в офлайн-торговых точках. Доля онлайн-продаж не превышает 5-7%. Средний чек трат на продукцию к Пасхе в онлайне обычно выше в 2-3 раза. Так, кулич в начале апреля приобретали через интернет в среднем на сумму 780 рублей, что в 3,1 раз выше, чем в обычном магазине.

В офлайн-торговых точках больше всего на куличи в прошедшие выходные тратили жители Приморского края (698 руб.), Самарской области (621 руб.), Оренбургской области (603 руб). Для сравнения, в Москве средний чек на куличи составлял 389 руб., в Санкт-Петербурге – 302 руб.

В 2023 году Пасха выпадает на 16 апреля (в 2022 году приходилась на 24 апреля). Заключительная неделя перед праздником – Страстная седмица – период наиболее активного спроса на товары пасхального набора. В этом году она приходится на период с 10 по 15 апреля (в прошлом году – на 18 – 23 апреля).При публикации и упоминании материалов ссылка на Чек Индекс обязательна.

Чек Индекс (checkindex.ru) анализирует обезличенные агрегированные данные ОФД с более 1,1 млн онлайн-касс в России и экспертов-партнеров. Проект показывает изменение реальных трат россиян на отдельные товары, категории, отрасли розничной торговли и сферы услуг. На портале checkindex.ru регулярно публикуются исследования об изменении потребительского поведения, ценах, спросе, трендах.

Хотя продажи шин снизились на 16%.

Сравнение за март 2023/2022, РФ (сетевая + несетевая розница):

Услуги шиномонтажа:

• Средний чек в марте 1115 руб., на 1% выше уровня прошлого года. Число покупок выросло на 1%.

Услуги автосервисов:

• Средний чек – 4640 руб., на 7% выше, чем в прошлом году. Число покупок снизилось на 13%.

Автошины:

• Средний чек по летним шинам – 3536 руб., на 24% ниже, чем в прошлом году. Число покупок снизилось на 16%.
• Средний чек по зимним шинам – 6801 руб., на 4% ниже, чем в прошлом году. Число покупок снизилось на 31%.

Резкое снижение продаж новых автомобилей в прошлом году наложило свой отпечаток и на шинную индустрию. После ажиотажного спроса на покрышки в начале весны прошлого года, автолюбители перешли в режим экономии. Тому способствовал и ценовой фактор, связанный со сложностями в логистике и проблемами в звене поставки, что привело к удорожанию шин в 2022 г. на 20-30% год к году.

Статистика продаж показывает, многие попросту решили переждать один или два сезона на имеющейся резине. Другие – выбирали шины более доступного сегмента, отказываясь от премиальных. На этом фоне быстро возросла популярность отечественных брендов, шире представленных в эконом-сегменте.

При этом, поставщики услуг шиномонтажа проявили высокий уровень адаптивности к меняющимся условиям и не стали повышать ценник за свою работу.

Борьба за клиента придерживает и стоимость услуг в автосервисах, где происходит снижение трафика клиентов. В марте рост среднего чека в этой сфере составил 7%, что представляется закономерным на фоне повышений затрат владельцев по коммунальным тратам.При публикации и упоминании материалов ссылка на Чек Индекс обязательна.

Чек Индекс (checkindex.ru) анализирует обезличенные агрегированные данные ОФД с более 1,1 млн онлайн-касс в России и экспертов-партнеров. Проект показывает изменение реальных трат россиян на отдельные товары, категории, отрасли розничной торговли и сферы услуг. На портале checkindex.ru регулярно публикуются исследования об изменении потребительского поведения, ценах, спросе, трендах.

Дофаминовый голод привел в рестораны. Как выросли продажи в общепите?

Сравнение за неполный 1 квартал (1 января — 25 марта) 2023/2022, РФ (сетевые и несетевые заведения, онлайн + офлайн):

• Торговые точки общественного питания – средний чек покупки 727 руб., на 11% выше. Число покупок выросло на 8%, обороты – на 19%.

В том числе:

• Рестораны/ бары – средний чек покупки 1354 руб. (рост на 12%), рост числа покупок на 9%, оборотов на 20%.
• Кафе / столовые (средний ценовой сегмент) – средний чек покупки 576 руб. (рост на 14%), рост числа покупок на 1%, рост оборотов на 14%.
• Фаст-фуд – средний чек покупки 423 руб. (рост на 15%), снижение числа покупок на 4%, рост оборотов на 11%.

Эксперты Чек Индекса объясняют, несмотря на низкую базу первого квартала 2022 года из-за омикрона, в начале 2023 года уставший от стрессового состояния потребитель активизировал траты на категории развлечений, досуга, приятного времяпровождения. «Бенефициаром» дофаминового голода стала индустрия питания. При этом в первом квартале фиксируется интерес к ресторанному, более качественному меню.

В свою очередь, предприятия общественного питания показывает высокие показатели адаптивности к меняющимся условиям и потребностям покупателя.

Благодаря высокому проникновению в крупные города сферы доставки готовых блюд, активно развивается интернет-канал продаж игроков рынка. Расширение программ лояльности и оптимизация издержек за счет цифровизации бизнеса, грамотного пользования данными ОФД, онлайн-касс – позволяют точкам общественного питания сохранять приемлемый уровень ценового предложения и обеспечивать трафик клиентов. Все это дает кумулятивный эффект роста продаж всей индустрии.При публикации и упоминании материалов ссылка на Чек Индекс обязательна.

Чек Индекс (checkindex.ru) анализирует обезличенные агрегированные данные ОФД с более 1,1 млн онлайн-касс в России и экспертов-партнеров. Проект показывает изменение реальных трат россиян на отдельные товары, категории, отрасли розничной торговли и сферы услуг. На портале checkindex.ru регулярно публикуются исследования об изменении потребительского поведения, ценах, спросе, трендах.

Спрос на виниловые пластинки в 2022 году вырос в 1,5 раза.

Сравнение за 2022/2021/2020/2019 и январь-февраль 2023/2022, РФ:

• Виниловые пластинки — средний чек покупки в 2022 году — 2501 руб., на 18% выше, чем в 2021 году, на 36% выше, чем в 2020, и на 35% выше, чем в 2019 году.

Число покупок в 2022 году – на 51% больше, чем в 2021 году, на 296% больше, чем в 2020 г, на 341% выше, чем в 2019 году .

• Виниловые проигрыватели — средний чек покупки в 2022 году — 20 550 руб., на 13% выше, чем в 2021 году, на 29% выше, чем в 2020, и на 104% выше, чем в 2019 году.

Число покупок в 2022 году – на 3% больше, чем в 2021 году, на 102% больше, чем в 2020 г, на 5% больше, чем в 2019 году.

К слову, за январь-февраль 2023 года виниловых пластинок куплено на 13% меньше, чем в прошлом году в то же время, виниловых проигрывателей – на 4% меньше.

Основной объем покупок виниловых пластинок и проигрывателей сосредоточен в Москве и мегаполисах. Продажа больше половины пластинок приходится на онлайн-канал. Чаще всего покупают музыку популярных зарубежных исполнителей (2-3 пластинки за одну покупку).

Спрос на винил растет в тренде «нишевой» моды по музыке на физических носителях. Он развивается на протяжении нескольких лет по всему миру, в том числе в нашей стране. При публикации и упоминании материалов ссылка на Чек Индекс обязательна.

Чек Индекс (checkindex.ru) анализирует обезличенные агрегированные данные ОФД с более 1,1 млн онлайн-касс в России и экспертов-партнеров. Проект показывает изменение реальных трат россиян на отдельные товары, категории, отрасли розничной торговли и сферы услуг. На портале checkindex.ru регулярно публикуются исследования об изменении потребительского поведения, ценах, спросе, трендах.

Рынок ОФД России перешел в стадию зрелости.

В России на 1 февраля насчитывалось 3,6 млн онлайн-касс (на 2,9% меньше, чем в прошлом году). Месячный объем обработки кассовых чеков, по данным за январь 2023 г., составлял 5,8 млрд чеков (на 8,5% больше, чем в прошлом году), а месячная выручка по кассам – 4,9 трлн руб. (на 10,6% больше, чем в прошлом году).

Вышел ежегодный рейтинг ОФД от CNews Analytics.

Лидером рынка операторов фискальных данных, как по числу подключенных касс, так и по количеству и качеству дополнительных сервисов, — признана компания «Платформа ОФД», которая занимает почти треть рынка.

Что происходит на рынке ОФД

С окончанием кассовой реформы в 2021 г. рынок ОФД перешел в стадию зрелости. Это позволило ему успешно пережить сложности 2022 г.

«С уходом ряда зарубежных торговых сетей, мы наблюдали сокращение объема передачи чеков в малом бизнесе. Однако в целом изменение объемов транзакций, амплитуда колебаний оказались позитивнее оценок ряда экспертов в марте-апреле 2022 года», — говорит Алексей Баров, генеральный директор «Платформы ОФД».

Операторы сосредоточились на развитии новых сервисов, позволяющих клиентам быстро принимать решения и развивать бизнес в непростой экономической ситуации, а также на технической адаптации систем под требования регуляторов.

В приоритете — обеспечение задач трансформации и прозрачности экономики, сервисы на базе больших данных, аналитика, возможность мониторинга показателей с целью предотвращения нарушений законодательства.

Будущее за работой с партнерами и переходом от предложения отдельных продуктов к развитию партнерств и экосистем.

Главные события

В 2022 г. прежний формат фискальных данных сменился на новый ФФД 1.2. «Благодаря новым техническим протоколам, можно отражать важные для клиента показатели и статусы из чеков», — поясняет Алексей Баров. Однако такой возможностью воспользовался лишь ряд операторов. «Платформа ОФД» была первой, кто реализовал новый функционал в личном кабинете клиента.

В марте 2022 г. постановлением правительства №336 от 10.03.22 г. были установлены ограничения на проверку касс. Одновременно ФНС усилила дистанционный контроль розничной торговли и сферы услуг, анализируя данные, поступающие с онлайн-касс. Заметное снижение выручки или наличие «молчащих касс», неправильные реквизиты на чеке, «мнимые расчеты» стали поводом для проверки со стороны налоговых органов.

Эти данные передают в ФНС операторы фискальных данных. Налоговая служба ужесточила требования к ОФД в части технических протоколов обмена фискальными данными. А предприниматели стали искать возможность понять, какая информация о них есть у ОФД, с тем чтобы устранить нарушения, не дожидаясь проверок налоговых органов.

В связи с введением обязательной маркировки новых групп товаров, молочной продукции и упакованной воды, через онлайн-кассы в «Честный знак» стало передаваться больше сведений о выбытии кодов маркировки. По этой причине заказчики повысили требования к устойчивости ОФД и скорости обработки чеков. Кроме того, новые товарные группы и новые требования со стороны ЦРПТ позволили расширить клиентскую базу и функционал текущих сервисов.

Образовавшийся в марте дефицит кассовой ленты привел к тому, что налоговая служба разрешила не выдавать бумажные чеки покупателям, но уже в мае отменила свое решение. Рост объемов электронной торговли привел к увеличению числа электронных чеков, передаваемых через ОФД. Вместе с этим обострилась борьба за клиентов. «Магазины стремятся собирать больше контактов покупателей для своих CRM-систем, экспериментируют с коммуникациями в чеках», — говорит Алексей Баров.

В связи с DDos-атаками на государственные и смежные сервисы, серьезно возросли требования к ИТ-безопасности систем ОФД. Операторы вынуждены усиливать меры информационной безопасности и учиться оперативно реагировать на возникающие угрозы.

Какие услуги предлагают ОФД

Кроме своих главных функций — передачи фискальных данных в ФНС и данных маркировки в «Честный Знак» — ОФД предлагают клиентам целый ряд услуг.

Клиенты все чаще используют личный кабинет ОФД для внутренней аналитики: отслеживания выручки, оценки эффективности работы торговых точек, продавцов-кассиров и т.д. «Зачастую эта информация из ЛК поступает быстрее, чем из собственных аналитических систем бизнеса», — отмечает Алексей Баров.

ОФД помогают предпринимателю в принятии управленческих решений, например при формировании товарной матрицы. Маркетингу дают объективную статистику о продажах, результатах рекламных активностей.

Пример использования данных ОФД — партнерство между торговыми центрами и арендаторами, которые вместе работают над ростом выручки, трафика и отдачи от маркетинга, обмениваясь по обоюдному согласию данными об оборотах через ОФД.

Продукты на базе искусственного интеллекта и больших данных от ОФД встраиваются в кредитные процессы банков. Онлайн-информация позволяет финансовым институтам четче работать с клиентской базой. Кроме того, по согласию клиентов ОФД, банки встраивают в финансовые приложения информацию о расходах с детальной разбивкой по товарам и категориям.

Операторы фискальных данных помогают бизнесу четко соблюдать закон. Для этого в личном кабинете ОФД развиваются сервисы по мониторингу работы касс, фискальных накопителей, по предупреждению об ошибках в чеках, о недочетах в кодах маркировки. К примеру, в ЛК можно не только узнать срок окончания фискального накопителя, но и купить его. Бухгалтер может оперативно увидеть и исправить фискальные документы, избежав штрафов от регуляторов.

Интеграция фискальных данных с учетными системами, прежде всего, с «1С», дает возможность создавать новые сервисы, например, сервис автоматического получения данных о доходах и расходах КУДиР.

Все более востребованы услуги, связанные с электронным документооборотом.

Важное направление — сервисная поддержка клиентов. От ее качества во многом зависит их лояльность.

Что ждет ОФД в 2023 году

В 2023 г. можно ожидать сокращения числа операторов фискальных данных по причине ужесточения контроля со стороны ФНС за соблюдением требований 54-ФЗ. Часть ОФД уже находится на грани закрытия, а их клиенты переходят к крупнейшим игрокам рынка.

Будет уменьшаться число торговых предприятий, а значит, и ККТ. Кроме того, развиваться работа с партнерами-сервисными центрами в регионах, а также расширяться партнерство с игроками рынка больших данных для создания новых сервисов. «Например, у нас уже появился аналитический проект «Чек Индекс», который создан в сотрудничестве с профильными компаниями-экспертами», — рассказывает Алексей Баров.

Влияние маркировки на рынок ОФД в 2023 г. продолжится. С 1 февраля в России начался эксперимент по внедрению системы, исключающей техническую возможность продажи просроченной продукции, а также незаконно введенной в оборот табачной и никотиносодержащей продукции.

Продолжится тренд на создание экосистем — они станут единым инструментом для управления кассами, учетом, бухгалтерией, банкингом и т.д. Крупные операторы уже давно предлагают большой перечень сервисов для бизнеса и бухгалтерии в одном личном кабинете. Ядром таких продуктов остается базовая услуга ОФД.

Подробнее о рейтингеПри публикации и упоминании материалов ссылка на Чек Индекс обязательна.

Чек Индекс (checkindex.ru) анализирует обезличенные агрегированные данные ОФД с более 1,1 млн онлайн-касс в России и экспертов-партнеров. Проект показывает изменение реальных трат россиян на отдельные товары, категории, отрасли розничной торговли и сферы услуг. На портале checkindex.ru регулярно публикуются исследования об изменении потребительского поведения, ценах, спросе, трендах.

Как покупают рыбу и морскую капусту, выяснили эксперты Чек Индекса, Платформы ОФД и СберАналитики.

Изменение спроса за январь-февраль 2023/2022 в ряде «категорий-маркеров» по рыбной продукции:

• Копченая рыба – средний чек покупки в целом по стране — 618 руб., на 31% выше уровня прошлого года. Число покупок год к году выросло на 12%.
• Красная рыба – средний чек покупки в целом по стране — 576 руб., на 24% выше уровня прошлого года. Число покупок год к году снизилось на 32%.
• Морская капуста – средний чек покупки в целом по стране — 189 руб., на 21% выше уровня прошлого года. Число покупок год к году снизилось на 14%.

Эксперты «Платформы ОФД» и СберАналитики отмечают, происходит перераспределение потребительского интереса в рамках группы рыбных продуктов. На этот процесс оказывают влияние множество факторов, в том числе общемировая тенденция роста себестоимости товаров в данной категории, снижение объемов вылова красной рыбы в 2022 году на Дальнем Востоке, сложности в логистике, смещение покупательского спроса в бюджетные сегменты.

Анализ показывает, россияне в начале года отдавали предпочтение копченой рыбе, гораздо меньше приобретая красную (объемы ее продаж снижаются не первый год). Спрос на морскую капусту так же ниже.

Средний чек покупки по стране на категории-маркеры рыбной группы – на 40-50% выше, чем в регионах Дальнего Востока.При публикации и упоминании материалов ссылка на Чек Индекс обязательна.

Чек Индекс (checkindex.ru) анализирует обезличенные агрегированные данные ОФД с более 1,1 млн онлайн-касс в России и экспертов-партнеров. Проект показывает изменение реальных трат россиян на отдельные товары, категории, отрасли розничной торговли и сферы услуг. На портале checkindex.ru регулярно публикуются исследования об изменении потребительского поведения, ценах, спросе, трендах.