Как изменился спрос на услуги ремонта электроники? Результатами исследования поделились на бизнес-завтраке «Платформы ОФД», посвященном 7-летию системы ОФД и онлайн-касс в России
Сравнение за январь-август 2023 и 2022 гг.
- Ремонт электроники – средний чек 2336 руб., на 7% выше. Число покупок выросло на 16%. При этом в июле-августе продажи ускорились – средний чек составлял 3124 руб., на 9% выше. Число покупок выросло на 37% в сравнении «год к году».
В топ-покупок оказались – заправка картриджей принтеров и офисной техники, ремонт мобильных телефонов и бытовой техники, диагностика гаджетов. К слову, в этом году увеличилось число обращений по ремонту IPhone (более чем в 1,5 раза по сравнению с прошлым годом). Однако лидерами по ремонту телефонов остаются смартфоны на Android.
Для сравнения:
- Траты на аксессуары для смартфонов и мелкой электроники– средний чек 3475 руб., на 5% выше. Число покупок выросло на 21%.
- Распечатка, ксерокопия, полиграфия – средний чек 869 руб., на 17% выше. Число покупок выросло на 24%.
Однако еще более активно в это время увеличилось обращение к специалистам по ремонту электроники и бытовой техники, что было связано со стремлением потребителей провести отложенный ранее ремонт гаджетов, до подорожания импортных комплектующих, а также провести замену расходного оборудования для офисных задач, в том числе «с запасом» на будущее. Прежде всего, смену и пополнение картриджей с краской и комплектующими из-за рубежа.
Рост спроса на услуги ремонта электроники идет более заметными темпами, чем в целом по бытовым услугам, что говорит о большем приоритете для покупателя электронных устройств, в сравнении с другими товарами.
Большинство организаций по ремонту электроники не входят в круг сетевой торговли. Как правило, такой бизнес сильно конкурентен, держится на небольшом штате, для многих служит дополнительным направлением к основному виду деятельности. В ценообразовании, кроме расходных материалов, обычно не менее четверти конечной стоимости образует наценка.При публикации и упоминании материалов ссылка на Чек Индекс обязательна.
Чек Индекс (Checkindex.ru) анализирует обезличенные агрегированные данные ОФД с более 1,1 млн онлайн-касс в России и экспертов-партнеров. Проект показывает изменение реальных трат россиян на отдельные товары, категории, отрасли розничной торговли и сферы услуг. На портале Checkindex.ru регулярно публикуются исследования об изменении потребительского поведения, ценах, спросе, трендах.
